CULTURA ORGANIZACIONAL · COACHING DE COMPROMISO
Crear las condiciones
para comprometerse.
Acompañar a la organización para que sus valores se traduzcan en relaciones, decisiones y prácticas cotidianas.
UNA CONVICCIÓN
El compromiso
se hace posible.
La voluntad personal cuenta. También cuentan la autonomía, la confianza, el reconocimiento y la posibilidad de influir en el propio trabajo.
El coaching de compromiso —coaching d’engagement— pone el foco en esas condiciones. Acompaña a las personas, las relaciones y los colectivos que dan forma a la organización.
El trabajo puede comenzar con un director general y su comité de dirección, y ampliarse progresivamente a otros equipos según lo que vaya revelando el proceso.
VALORES QUE SE CONVIERTEN EN EXPERIENCIA
¿Cómo se vive la cultura
en tu organización?
Confianza y desacuerdo
¿Se puede expresar una dificultad, pedir ayuda o disentir? ¿Qué ocurre cuando alguien reconoce un error?
Autonomía y decisiones
¿Qué puede decidir realmente cada persona? ¿Cuándo la búsqueda de seguridad termina concentrando todos los arbitrajes en la dirección general?
Cooperación y reconocimiento
¿Qué se reconoce en la práctica? ¿Cómo se comparte la información? ¿Qué facilita o dificulta trabajar entre áreas?
EL PUNTO DE PARTIDA DEL PROCESO
¿Qué equipo de dirección
queremos llegar a ser?
Una intención construida por el colectivo orienta el acompañamiento.
UN ACOMPAÑAMIENTO QUE SE CONSTRUYE EN EL TIEMPO
Trabajar en varios niveles.
Conservar a la persona.
Comprender las distintas miradas.
Conversaciones individuales para conocer el contexto desde la experiencia de cada participante. Definir juntos qué quiere construir el equipo y cómo se reconocerán los avances.
Un espacio individual. Un horizonte colectivo.
Las sesiones individuales ofrecen un espacio protegido para observar automatismos y elegir cómo contribuir. Los encuentros colectivos permiten trabajar las relaciones y el funcionamiento del equipo.
El contenido de las sesiones individuales permanece confidencial. Cada persona decide lo que quiere compartir con el colectivo.
Observar lo que producimos juntos.
Trabajar los desacuerdos, los circuitos de decisión, los rituales de reunión y la cooperación entre funciones. Ensayar cambios concretos y revisar sus efectos en el funcionamiento cotidiano.
Mirar lo que llega a los equipos.
Revisar si los cambios en la dirección se vuelven perceptibles para las personas que trabajan con ella. Adaptar el alcance del acompañamiento a las necesidades que aparecen.
UNA MIRADA SISTÉMICA
Personas, relaciones, equipos,
organización y cultura.
Estos niveles se influyen mutuamente. La cultura condiciona las relaciones; las relaciones reproducen o transforman la cultura. El proceso busca puntos de apoyo entre ellos y respeta el ritmo de cada colectivo.
UNA EXPERIENCIA DE ACOMPAÑAMIENTO · ARGENTINA
Del comité de dirección
a la cultura de la organización.
En una filial argentina de un grupo internacional, la demanda inicial era reconstruir la dinámica de un equipo de dirección. El colectivo definió una ambición compartida alrededor de la confianza, la autonomía y la responsabilidad.
El proceso combinó coaching individual y encuentros colectivos. Con el tiempo, aparecieron nuevas formas de abordar los desacuerdos, rituales entre áreas y preguntas sobre el entorno de trabajo.
La demanda empezó a ampliarse hacia otros niveles. Esto abre una pregunta decisiva: ¿el funcionamiento construido en la dirección cambia la experiencia cotidiana de los equipos?
Leer la recomendación de Bruno Schwintner ↗
La Manola · espacios de encuentro. La imagen no corresponde a la empresa del caso.
LA PROPUESTA PARA TU ORGANIZACIÓN
Un alcance acordado.
Una revisión continua.
Definimos el punto de partida, los participantes, los espacios individuales y colectivos, los acuerdos de confidencialidad y la forma de revisar la evolución. La propuesta se adapta a la realidad de la empresa o de la ONG.
Esta reflexión se nutre también de mi contribución a la práctica « Coaching d’engagement » de Cadran.
Conversemos sobre tu organizaciónEl primer paso
Empecemos por
una conversación.
Contame qué estás atravesando. Pensemos juntos qué acompañamiento puede ayudarte.
Conversemos